Pertanyaan yang Sering
Ditanyakan Member CMBT88

Ya. Sesuai dengan kebijakan Permainan Bertanggung Jawab CMBT88, hanya pengguna berusia 18 tahun ke atas yang diperbolehkan membuat akun dan bermain. Kami melakukan verifikasi usia sebagai bagian dari proses KYC (Know Your Customer). Akun yang terbukti dimiliki oleh pengguna di bawah um ur akan dinonaktifkan secara permanen.

Tidak. Setiap member hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di CMBT88. Kepemilikan lebih dari satu akun termasuk pelanggaran syarat penggunaan dan dapat mengakibatkan pembekuan semua akun terkait beserta saldo di dalamnya. Jika kamu sudah punya akun lama tapi lupa detailnya, gunakan fitur pemulihan akun atau hubungi support.

Beberapa data profil seperti username dan tanggal lahir tidak dapat diubah setelah akun diverifikasi. Untuk perubahan nomor telepon atau email, kamu perlu menghubungi tim support CMBT88 dengan menyertakan dokumen verifikasi identitas. Proses perubahan data sensitif ini dilakukan demi menjaga keamanan akun kamu.

KYC (Know Your Customer) adalah proses verifikasi identitas yang wajib diselesaikan sebelum melakukan Penarikan dana pertama kali. Kamu cukup mengunggah foto KTP atau SIM yang masih berlaku. Verifikasi biasanya diproses dalam 1×24 jam. Proses ini dilakukan untuk melindungi keamanan akun dan memastikan dana Penarikan disalurkan ke pemilik yang sah.

CMBT88 mendukung berbagai metode deposit yang populer di Indonesia, antara lain:

• Transfer bank lokal (BCA, BNI, BRI, Mandiri, CIMB Niaga)
• Dompet digital (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay)
• Pulsa Telkomsel dan XL
• Cryptocurrency (USDT, Bitcoin, Ethereum)
• Virtual Account otomatis

Semua metode tersedia 24 jam dengan proses konfirmasi yang cepat. Selengkapnya bisa dilihat di halaman Deposit.

Minimal deposit di CMBT88 dimulai dari Rp 10.000 untuk beberapa metode tertentu seperti pulsa, sehingga sangat terjangkau untuk semua kalangan. Untuk transfer bank dan dompet digital, minimal deposit umumnya Rp 25.000. Batas maksimal deposit disesuaikan per metode dan dapat berubah sesuai kebijakan platform. Detail lengkap tersedia di halaman Deposit.

Sebagian besar deposit di CMBT88 diproses secara otomatis dan masuk ke saldo dalam waktu 1–5 menit. Untuk transfer bank manual, proses konfirmasi bisa memakan waktu hingga 15 menit tergantung kondisi jaringan bank. Jika deposit belum masuk setelah 30 menit, segera hubungi support dengan menyertakan bukti transfer.

CMBT88 tidak mengenakan biaya tambahan dari sisi platform untuk transaksi deposit. Namun, beberapa metode pembayaran seperti pulsa dapat dikenakan potongan operator sesuai kebijakan provider masing-masing. Untuk transfer bank dan dompet digital, tidak ada potongan tambahan dari CMBT88.

Masuk ke akun CMBT88, buka menu Kasir atau Penarikan, pilih metode Penarikan yang kamu inginkan (transfer bank, dompet digital, atau crypto), masukkan nominal dan data rekening tujuan, lalu konfirmasi. Pastikan nama rekening tujuan sesuai dengan nama yang terdaftar di akun CMBT88 untuk menghindari penolakan transaksi.

Penarikan di CMBT88 diproses dalam waktu 5–30 menit untuk transfer bank dan dompet digital pada hari kerja. Penarikan yang diajukan di luar jam operasional bank (umumnya setelah pukul 22.00 WIB) akan diproses pada pagi hari berikutnya. Untuk cryptocurrency, estimasi waktu bergantung pada kondisi jaringan blockchain.

Ada beberapa alasan umum Penarikan bisa tertunda atau ditolak:

• Verifikasi KYC belum diselesaikan
• Nama rekening tidak sesuai dengan data akun
• Persyaratan rollover bonus belum terpenuhi
• Saldo tidak mencukupi minimal Penarikan
• Rekening tujuan tidak valid atau sudah tidak aktif

Jika semua kondisi di atas sudah dipenuhi namun Penarikan masih tertunda lebih dari 2 jam, hubungi support CMBT88 segera.

Minimal Penarikan di CMBT88 adalah Rp 50.000 untuk transfer bank dan dompet digital. Tidak ada batasan maksimal harian yang ketat — namun Penarikan dalam jumlah besar dapat memerlukan verifikasi tambahan sebagai langkah keamanan standar. Detail lengkap batas Penarikan per metode tersedia di halaman Kasir.

CMBT88 menghadirkan lebih dari 2.000 judul game dari puluhan provider terkemuka dunia. Kategori yang tersedia meliputi permainan slot online, kasino live (baccarat, roulette, blackjack, sic bo), Pasang Taruhan olahraga (sepak bola, basket, tenis, badminton, hingga esport), serta arcade dan tembak ikan. Semua game bisa diakses langsung dari Lobby Game.

Ya. Semua permainan di CMBT88 menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah tersertifikasi oleh lembaga audit independen. RNG memastikan setiap putaran, kartu, atau lemparan dadu menghasilkan angka yang benar-benar acak dan tidak bisa dimanipulasi — baik oleh sistem maupun pihak lain. Sertifikat RNG kami bisa diminta melalui tim support.

Tentu saja. Platform CMBT88 sepenuhnya responsif dan dioptimalkan untuk mobile. Semua game — termasuk kasino live dengan streaming HD — dapat dimainkan langsung dari browser Android maupun iOS tanpa perlu mengunduh aplikasi tambahan. Tampilan mobile CMBT88 dirancang agar sama nyamannya dengan versi desktop.

Sebagian besar game slot di CMBT88 tersedia dalam mode demo yang bisa dimainkan tanpa deposit. Mode demo memungkinkan kamu untuk memahami mekanisme permainan, fitur bonus, dan pola kemenangan sebelum memutuskan bermain dengan saldo nyata. Cukup buka Permainan Slot dan pilih opsi "Coba Demo".

Member baru CMBT88 berhak mendapatkan beberapa bonus selamat datang, antara lain bonus deposit pertama hingga 100%, free spin untuk slot pilihan, dan cashback khusus untuk periode awal bermain. Semua promosi aktif dan syarat penggunaannya bisa dilihat di halaman promosi yang dapat diakses setelah login ke akun.

Turnover atau rollover adalah jumlah total taruhan yang harus dipenuhi sebelum bonus bisa dicairkan sebagai Penarikan. Misalnya, jika kamu mendapat bonus Rp 100.000 dengan syarat rollover 5x, maka kamu perlu melakukan total taruhan sebesar Rp 500.000 dari berbagai permainan. Perhitungan rollover bisa dipantau langsung dari menu bonus di dashboard akun CMBT88.

Sebagian bonus seperti bonus deposit pertama hanya bisa diklaim satu kali per akun. Namun CMBT88 juga memiliki bonus harian, mingguan, dan bulanan yang bisa diklaim secara berkala selama memenuhi syarat. Bonus cashback, reload bonus, dan promosi khusus event olahraga tertentu juga tersedia secara reguler untuk member aktif.

Ya. CMBT88 menerapkan enkripsi SSL 256-bit pada seluruh koneksi dan transmisi data — standar yang sama digunakan oleh perbankan internasional. Data pribadi kamu tidak pernah dijual atau dibagikan ke pihak ketiga tanpa persetujuan. Seluruh kebijakan perlindungan data dijabarkan secara transparan di halaman Kebijakan Privasi.

Segera hubungi tim support CMBT88 melalui Live Chat dan minta pembekuan akun sementara. Siapkan informasi verifikasi identitas seperti nomor KTP dan email pendaftaran. Tim keamanan kami akan melakukan investigasi dan membantu proses pemulihan akun. Setelah akun diamankan, ganti kata sandi segera dan aktifkan autentikasi dua faktor (2FA) untuk perlindungan ekstra.

Tidak pernah. Tim resmi CMBT88 tidak akan pernah meminta kata sandi, PIN, kode OTP, atau informasi kartu kamu melalui media apapun — termasuk Live Chat, email, WhatsApp, atau media sosial. Jika ada yang mengaku dari CMBT88 dan meminta data sensitif tersebut, itu adalah penipuan. Segera laporkan ke support resmi kami.

CMBT88 dapat diakses dengan optimal menggunakan Google Chrome versi terbaru, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, atau Safari (untuk iOS). Pastikan browser kamu selalu diperbarui ke versi terkini untuk performa terbaik, terutama saat streaming kasino live. Hindari penggunaan browser lawas atau mode kompatibilitas yang dapat menyebabkan tampilan tidak sempurna.

Masalah lag atau terputus biasanya disebabkan oleh koneksi internet yang tidak stabil. Pastikan kamu terhubung ke jaringan Wi-Fi yang stabil atau gunakan koneksi data seluler dengan sinyal minimal 4G. Selain itu, coba bersihkan cache browser, tutup tab lain yang tidak diperlukan, dan hindari menggunakan VPN saat bermain karena dapat memperlambat koneksi secara signifikan.

Situasi ini bisa terjadi karena gangguan koneksi saat sesi permainan berlangsung. Sistem CMBT88 mencatat semua transaksi secara real-time di server. Tunggu beberapa menit lalu refresh halaman — biasanya saldo akan terkoreksi otomatis. Jika setelah 15 menit saldo masih tidak sesuai, hubungi support dengan menyertakan ID permainan (Round ID) yang tertera di layar atau riwayat taruhan.